-
Dit boek gaat over de (NEN)ISO/IEC 20000 standaard, de internationale standaard voor IT-servicemanagement. Het gaat in op de doelstellingen en de basisconcepten van deze standaard die... MeerAdobe PDF met digitaal watermerk|Januari 2012
Niet beschikbaar
Actie: Geen verzendkosten!48,34eNiet beschikbaar