-
Een klacht is een kans. Een kans om van een ontevreden patiënt weer een tevreden patiënt te maken, een kans om een potentieel verloren patiënt te behouden, een kans om de reputatie van het... MeerPaperback|Juni 2011
Niet beschikbaar
Actie: Geen verzendkosten!55,75Niet beschikbaar