-
Contact Center Management (e-Book)
Hoe creëren contact centers waarde voor zowel bedrijf als klant? Betekenen sociale media het einde van het contact center? Hoe maken we komaf met het negatieve imago?In België werken zo'n... Meer -
Theater (e-book) (e-Book)
Op een koude maandagochtend, net voor kerst, wordt het lichaam van Albert Leblanc aangetroffen in zijn villa in Sint-Martens-Latem. Vermoord. In geen tijd staat de Gentse beau monde in rep... Meer