2 titels gevonden in Algemene economie Leidinggeven vanaf € 14,99
-
Ken Blanchard, Sheldon Bowles
Doeltreffende aanwijzingen over hoe je een visie kunt ontwikkelen, hoe je leert wat de klant precies wil, en hoe je effectieve regels kunt instellen zodat je van je klanten enthousiaste fans...
Meer
-
Ken Blanchard, Sheldon Bowles
'Uw klanten zijn alleen maar tevreden omdat hun verwachtingen niet hooggespannen zijn en omdat niemand anders het beter doet. Tevreden klanten hebben is niet meer genoeg tegenwoordig. Wilt u...
Meer