-
Professionele communicatie en beroepshouding
Hoe ga je om met een emotionele patiënt? En hoe kom je erachter of iemand je begrijpt? Welk effect heeft je eigen houding op het gedrag van je collega's? Wat doe je als een patiënt... Meer -
Communicatie bij intake en voorlichting
Inhoud Professionele houding van de doktersassistente Intake en hulpvraag Patiëntgericht werken Voorlichting Evaluatie Zelfstandig handelen met behulp van protocol Patiënten met... Meer