2 titels gevonden in Binnen 24 uur verzonden Zanna van der Aa vanaf € 24,95
-
Zanna van der Aa
Elk bedrijf heeft te maken met signalen van klanten, van tevredenheidsonderzoeken, e-mails en telefoontjes tot en met boze uitingen op de sociale media. Meestal worden die geregistreerd,...
Meer
-
Zanna van der Aa
These are the key issues for customer signals management: a method which renders customer experience steerable in terms of both customer satisfaction and cost efficiency. In In the Driving...
Meer
