-
IT-servicemanagement op basis van ITIL® 2011 Editie (e-Book)
De vorige drukken van dit boek zijn al jaren de meest toonaangevende publicatie op het gebied van ITIL. Vanaf de eerste druk in 1999 is dit oorspronkelijk in het Nederlands verschenen boek... Meer -
IT Service Management Based on ITIL® 2011 Edition (e-Book)
In the world of international IT Service Management the previous editions of this book have acquired an excellent reputation as guidance on the topic of ITIL. Over the years this... Meer