-
Klantgericht leiderschap 8 principes voor een klantgerichte cultuur Elke organisatie is zich bewust van het belang van klantgerichtheid. Het is niet voor niets dat hier de laatste jaren een... MeerHardback|Januari 2024Voor 21.00 besteld, morgen in huis.Actie: Geen verzendkosten!25,99
-
Veel organisaties willen fans maken van klanten, maar slechts weinige lukt dat. Klanten worden namelijk niet zomaar fans, daar moet je echt wel wat voor doen. Geweldige service leveren... MeerHardback|Juli 2020
Niet beschikbaar
Actie: Geen verzendkosten!23,99Niet beschikbaar -
De klant is koning. Een veelgebruikte uitspraak bij organisaties die klantgerichter willen worden. Maar wat als de koning opeens je klant wordt? Deze uitdaging zorgt ervoor dat elke... MeerHardback|Juli 2021Voor 21.00 besteld, morgen in huis.Actie: Geen verzendkosten!20,95