-
Klanten overtuig je door te luisteren! Hoe ontdek je de werkelijke behoeften, belangen en verwachtingen? Dit boek leert het je. MeerHardback|Juni 2013Levertijd: 1-2 werkdagen19,95
-
Marc van Katwijk is trainer en business coach. Goed functionerende mannen en vrouwen hebben een grote behoefte aan luisteren en begrijpen van klanten en collega's, zo blijkt uit zijn... MeerHardback|November 2017Levertijd: 1-2 werkdagen19,95