3 titels gevonden in Paperback Binnen 24 uur verzonden Eric de Haan vanaf € 29,75
-
-
Jean-Pierre Thomassen, Eric de Haan
Meer dan de helft van alle CX initiatieven faalt. Tijd voor een praktische aanpak om werkelijk vanuit klantbeleving te werken.
Veel CX-professionals lopen tegen grenzen aan die verhinderen...
Meer
-
Eric de Haan
Geef luisteren meer ruimte en creëer hechtere, duurzamere werkrelaties.
Iedereen wil gehoord worden, maar echt luisteren lijkt in onze steeds vluchtigere wereld een schaars iets. Niettemin...
Meer