99 titels gevonden in Paperback Tot € 30 Van vanaf € 20,00
-
Stephen R. Covey
Het boek De zeven eigenschappen van effectief leiderschap behoeft nauwelijks nog introductie. Het vormt al jarenlang en wereldwijd een inspiratiebron voor iedereen.Covey heeft met zijn boek...
Meer
-
Peter van der Geer, Sharon Kroes
OVERTUIGEND DEBATTERENAlle technieken, tips en trucsWaarom zou u debatteren? Omdat u zonder het debat zelden uw doel bereikt.Gelijk hebben is mooi, maar gelijk krijgen is beter. Om te...
Meer
-
H.T. van der Molen, A.E. Ivey
In dit boek wordt besproken hoe leidinggevenden hun `gesprekstechnieken` kunnen gebruiken om het functioneren van henzelf en dat van de organisatie te verbeteren. Dit boek sluit aan bij de...
Meer
-
Ilse van Ravenstein
We kregen 'm steeds vaker. De vraag om de neuzen te richten, om mensen mee te krijgen in de organisatiestrategie.We gingen vervolgens enthousiast samen met onze opdrachtgever aan de slag en...
Meer
-
Jan Willem Seip
Sommige mensen lijken geboren verkopers. Maar, zijn ze ook echt als verkoper geboren? Natuurlijk niet! De geboren verkoper bestaat niet, integendeel, de professionele verkoper is voortdurend...
Meer
-
Ron Witjas
Meer werk doen in minder uren, tijd vinden voor familie, sport, hobby'sen daarbij een ontspannen levensgevoel hebben: wie wil datniet? Maar tussen droom en daad staat een klok in de weg en...
Meer
-
Maaike Thiecke, Bianca van Leeuwen
Systemisch TransitieManagement biedt veranderaars de tools voor veranderingen van betekenis en maakt veranderen makkelijker. Veel organisatieveranderaars weten allang dat alleen een nieuwe...
Meer
-
Prijs
€ 22,50
Voor 21.00 besteld, morgen in huis.
Actie: Geen verzendkosten!
Zet op wensenlijst
-
Steven van Belleghem
De voorbije jaren is het internet geëvolueerd van een statisch naar een sociaal platform. Die evolutie heeft een impact op de manier waarop consumenten communiceren en aankoopbeslissingen...
Meer
-
George van Houtem
Wat doe je als je onderhandelingspartner plotseling wegloopt? Hoe weet je of iemand bluft? Hoe ga je om met emotionele chantage? Voortaan heb je altijd een oplossing als je onder druk staat....
Meer
Prijs
€ 21,50
Voor 21.00 besteld, morgen in huis.
Actie: Geen verzendkosten!
Zet op wensenlijst
-
Sjors van Leeuwen
CRM IN DE PRAKTIJK is de complete leidraad voor wie met crm aan de slag
wil. In dit boek komen alle aspecten aan de orde die van belang zijn voor
een succesvolle invoering van crm. Het biedt...
Meer
-
Steven van Belleghem
Bedrijven die het verschil weten te maken met een 'human touch' veroveren het hart van hun klant De klantenrelatie van de toekomst is digitaal en menselijk. In dit boek wil ik het belang van...
Meer
-
-
Patrick Lencioni
In De vijf frustraties van teamwork legt Patrick Lencioni de kern van samenwerking in teams bloot. Dat doet hij aan de hand van deze parabel, waarin Catherine Petersen als ceo een team moet...
Meer
Prijs
€ 20,00
Voor 21.00 besteld, morgen in huis.
Actie: Geen verzendkosten!
Zet op wensenlijst
-
I. Propper
Interactief beleid is bij veel overheden aan de orde van de dag. Overal in Nederland worden burgers, maatschappelijke organisaties en bedrijven gevraagd deel te nemen aan het maken van...
Meer
-
Remko van der Pols, Yvette Backer
BiSL®, Business Information Services Library, is het framework voor business informatiemanagement. Dit is de 2de druk van het boek met de beschrijving van het BiSL Framework. Het meest in...
Meer
-
-
Remko van der Pols, Yvette Backer
This book describes a process framework for business information management, encompassing the best way to manage and execute business information management in day-to-day practice, and...
Meer
-
Marcel van Wiggen
Hoe krijg je medewerkers meer betrokken bij de resultaten? Waarom reageren ze soms anders dan je verwacht? Waarom draait het team de ene keer soepel en de andere keer juist stroef? Hoe stuur...
Meer
Prijs
€ 20,99
Voor 21.00 besteld, morgen in huis.
Actie: Geen verzendkosten!
Zet op wensenlijst
-
Rini van Solingen, Rob van Lanen
Scrummen is simpel: één resultaat, twee lijstjes, drie rollen en vier meetings.Scrum helpt bij het organiseren van je werk, als team. Of het nu gaat om decreatie van een product of dienst of...
Meer
-
George van Houtem
Onderhandelen is een spel waarvan je de regels maar beter kunt kennen – de geschreven regels én de ongeschreven regels. Want hoe graag we ook polderen, uiteindelijk willen we allemaal onze...
Meer
Prijs
€ 20,00
Voor 21.00 besteld, morgen in huis.
Actie: Geen verzendkosten!
Zet op wensenlijst
-
-
Aartjan van Erkel
Online klanten voelen direct aan of je hebt begrepen waar ze voor zijn gekomen. Hebben ze een slechte ervaring op je website, dan zijn ze zo weer weg en is het maar de vraag of je ze ooit...
Meer
-
Frank van Marwijk
Kent u ook het gevoel dat er niet naar u wordt geluisterd? Komt uw boodschap niet altijd over? Dan is het hoog tijd om te werken aan uw communicatievaardigheden. Kies voor zelfvertrouwen en...
Meer
Prijs
€ 21,50
Voor 21.00 besteld, morgen in huis.
Actie: Geen verzendkosten!
Zet op wensenlijst
-
Gino Van Ossel
Gino Van Ossel over het koopgedrag van de klant Koopgedrag vandaag is enerzijds versnipperd: meer merken, meer kanalen om te shoppen. Anderzijds is de consument ook 24/7 bereikbaar als...
Meer
-
-
Annie Blokhuis, Nel van Kooten
Over het boek:
Communicatie lijkt iets vanzelfsprekends, maar er komt eigenlijk veel bij kijken. Naast de taal spelen ook allerlei andere factoren een rol, waar vaak geen rekening mee wordt...
Meer
-
Stephen M.R. Covey
Vertrouwen is voor velen nog altijd ontastbaar, soft en een sociale waarde, maar volgens Stephen M.R. Covey is vertrouwen een keihard economisch meetbaar managementinstrument. Hij legt uit...
Meer
-
M. van der Molen
Kwaliteit is een omstreden begrip. Sommigen denken bij kwaliteit aan normen, kwaliteitssystemen, certificering, borging, voorspelbaarheid. Anderen denken bij kwaliteit juist aan inspiratie,...
Meer
-
Peter Rikhof, Koen van Santvoord
Het kopen van een bestaande onderneming biedt grote voordelen boven het zelf opstarten van een bedrijf. U stapt namelijk op een rijdende trein: producten, klanten en omzet zijn er allemaal...
Meer
-
Pacelle van Goethem
Hét Nederlandse standaardwerk over overtuigen! Nu volledig herzien en geactualiseerd met nieuwe inzichten.
Meer
Prijs
€ 23,99
Voor 21.00 besteld, morgen in huis.
Actie: Geen verzendkosten!
Zet op wensenlijst
-
Manfred van Gurchom
Hoeveel bedrijven hebben `klantgericht werken wel niet
als motto? Toch staan in de praktijk de eigen producten
en organisatie nog te vaak voorop. Dit boek laat zien hoe
u de customer...
Meer
Prijs
€ 23,99
Voor 21.00 besteld, morgen in huis.
Actie: Geen verzendkosten!
Zet op wensenlijst
-
Jan Schouten, Anke Baak, Wiebe Kamminga
De Thema-klassieker 'Verbeteren van teams' is compleet herzien en geactualiseerd. Belangrijke maatschappelijke ontwikkelingen die de laatste jaren het functioneren van teams en afdelingen...
Meer
-
Marike van den Berg
Hoe leidt u als leidinggevende de gesprekken met uw medewerkers in goede banen, en houdt u ook bij kritiek of slecht nieuws de werkrelatie prettig? Hoe geeft u op een motiverende manier...
Meer
-
Hans Faas
Mensenkennis, de belangrijkste succesfactor in uw carrière.Wie een Ikeakast in elkaar wil zetten, pakt daar de gebruiksaanwijzing bij. Dat spreekt voor zich. Maar waarom denken we iets veel...
Meer
-
Pieter F. van Akkerveeken
Zo kan het en zo moet het !Patiëntgerichte zelfsturende teams effectiever zonder managersZorg is traditioneel georganiseerd vanuit de discipline van de zorgprofessional en niet vanuit de...
Meer
-
Eric van Arendonk, Adriaan Polderman, Karel Smit
Ons onderbewustzijn bepaalt voor 95 procent ons gedrag. Nieuwe technieken uit demedische wetenschappen maken het mogelijk om deze processen in het brein zichtbaar te maken. Ineens zien we...
Meer
-
Martin van Krimpen
De consument van vandaag verlangt naast een goed product en uitstekende service ook een unieke Klantbeleving. Het klinkt zo vanzelfsprekend, maar in de praktijk blijkt het voor veel...
Meer
-
R.M. van Schaik
Ontslagen, werkloos, of gewoon toe aan vrijheid en een nieuw avontuur? Voor jezelf beginnen is misschien ook voor jou de oplossing. In dit boekje lees je hoe je succesvol aan de slag kunt...
Meer
-
R.M. van Schaik
Ontslagen, werkloos, of gewoon toe aan vrijheid en een nieuw avontuur? Voor jezelf beginnen is misschien ook voor jou de oplossing. In dit boekje lees je alles over succesvol aan de slag...
Meer